Áp dụng cho website: Jadenguyenyoga.com

Cập nhật lần cuối: ngày 15/10/2026

Jadenguyenyoga.com tôn trọng quyền riêng tư và có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng truy cập, đăng ký tài khoản, mua khóa học hoặc sử dụng dịch vụ trên website.

1. Thông tin được thu thập

Tùy theo hoạt động khách hàng thực hiện trên website, Jadenguyenyoga.com có thể thu thập một số thông tin cần thiết như:

  • Họ và tên;
  • Email;
  • Số điện thoại;
  • Thông tin tài khoản;
  • Thông tin giao dịch và sản phẩm đã mua;
  • Thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng;
  • Thông tin kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng website;
  • Thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp.

Jadenguyenyoga.com chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết cho mục đích tương ứng.

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:

  • Tạo và quản lý tài khoản;
  • Xác nhận giao dịch;
  • Cung cấp khóa học hoặc sản phẩm khách hàng đã mua;
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng;
  • Xử lý yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại;
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và giao dịch;
  • Cải thiện website và chất lượng sản phẩm;
  • Bảo vệ website khỏi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị hoặc gửi thông tin giới thiệu sản phẩm, Jadenguyenyoga.com thực hiện theo cơ chế đồng ý và các quy định pháp luật áp dụng.

3. Thông tin thanh toán

Jadenguyenyoga.com không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng.

Đối với các giao dịch được thực hiện thông qua cổng thanh toán hoặc đơn vị trung gian thanh toán, thông tin thanh toán có thể được xử lý trực tiếp bởi đơn vị cung cấp dịch vụ đó theo chính sách bảo mật của họ.

Jadenguyenyoga.com có thể lưu giữ thông tin liên quan đến giao dịch như:

  • Mã giao dịch;
  • Thời gian giao dịch;
  • Sản phẩm đã mua;
  • Giá trị giao dịch;
  • Trạng thái thanh toán.

4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

4.1. Đơn vị vận hành Jadenguyenyoga.com

Những người có trách nhiệm quản lý, vận hành website và cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

4.2. Đơn vị cung cấp dịch vụ

Trong phạm vi cần thiết để vận hành website, Jadenguyenyoga.com có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ như:

  • Lưu trữ website;
  • Nền tảng khóa học;
  • Cổng thanh toán;
  • Dịch vụ email;
  • Công cụ hỗ trợ khách hàng;
  • Các dịch vụ công nghệ cần thiết khác.

Các đơn vị này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

4.3. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Thông tin có thể được cung cấp khi Jadenguyenyoga.com có nghĩa vụ thực hiện theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Ngoài các trường hợp nêu trên, Jadenguyenyoga.com không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái với chính sách này.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp sản phẩm/dịch vụ, giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.

Khi thông tin không còn cần thiết, Jadenguyenyoga.com sẽ thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý theo phương thức phù hợp với quy định áp dụng và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

6. Bảo mật thông tin

Jadenguyenyoga.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ:

  • Truy cập trái phép;
  • Mất mát dữ liệu;
  • Sử dụng sai mục đích;
  • Tiết lộ trái phép;
  • Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, Jadenguyenyoga.com sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể yêu cầu:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân;
  • Cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác;
  • Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép;
  • Rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Yêu cầu giải thích hoặc phản hồi về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
  • Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Khách hàng có thể liên hệ với Jadenguyenyoga.com để thực hiện các yêu cầu này.

8. Cookie và dữ liệu kỹ thuật

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

  • Duy trì phiên đăng nhập;
  • Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;
  • Phân tích hoạt động website;
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng;
  • Đảm bảo hoạt động của một số chức năng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không cung cấp mật khẩu cho người khác.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép hoặc thông tin cá nhân bị sử dụng bất thường, khách hàng cần thông báo cho Jadenguyenyoga.com sớm nhất có thể.

10. Cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Nếu khách hàng cho rằng thông tin cá nhân của mình được sử dụng hoặc tiết lộ không phù hợp với chính sách này, khách hàng có thể liên hệ:

Email: [email protected]
Điện thoại/Zalo: +84 344 343 620
Địa chỉ: Số 02 Lý Thái Tổ, thôn Đăk Long, xã Măng Đen, tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam

Jadenguyenyoga.com sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi về nội dung khiếu nại trong thời gian phù hợp.

Trường hợp cần xác minh thêm, Jade có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xác nhận danh tính và nội dung yêu cầu.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Jadenguyenyoga.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với sự thay đổi của website, phương thức cung cấp dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải, trừ khi có quy định khác.