Áp dụng cho website: Jadenguyenyoga.com

“Cập nhật lần cuối: ngày 15/10/2026”

Jadenguyenyoga.com cung cấp các chương trình Yoga chức năng, chương trình vận động, dinh dưỡng và các nội dung giáo dục sức khỏe dưới hình thức trực tuyến.

Chính sách này quy định các phương thức và quy trình thanh toán khi khách hàng đăng ký sản phẩm, chương trình hoặc khóa học trên website.

1. Giá sản phẩm và dịch vụ

Giá của từng khóa học hoặc chương trình được niêm yết trực tiếp trên website tại thời điểm khách hàng đăng ký.

Giá bán được thể hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ) và là mức giá áp dụng cho sản phẩm tại thời điểm đặt mua, trừ trường hợp website có thông báo khác.

Trước khi thanh toán, khách hàng có thể kiểm tra lại:

  • Tên khóa học/chương trình;
  • Nội dung sản phẩm;
  • Giá bán;
  • Thời hạn truy cập nếu có;
  • Các điều kiện sử dụng;
  • Chính sách hoàn tiền áp dụng cho sản phẩm.

2. Phương thức thanh toán

Jadenguyenyoga.com có thể cung cấp một hoặc nhiều phương thức thanh toán sau:

2.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản theo thông tin tài khoản được hiển thị trên website hoặc trong hướng dẫn thanh toán.

Nội dung chuyển khoản nên bao gồm thông tin được website hướng dẫn để hệ thống hoặc Jade có thể xác nhận giao dịch.

Sau khi nhận được thanh toán, Jadenguyenyoga.com sẽ kiểm tra và xác nhận giao dịch.

2.2. Thanh toán trực tuyến

Website có thể hỗ trợ thanh toán thông qua các cổng hoặc đơn vị trung gian thanh toán được tích hợp tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.

Thông tin thanh toán được xử lý theo cơ chế bảo mật của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

Jadenguyenyoga.com không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin bảo mật của tài khoản ngân hàng cho Jade.

3. Xác nhận thanh toán và cấp quyền truy cập

Sau khi giao dịch được xác nhận thành công, khách hàng sẽ được hướng dẫn hoặc tự động cấp quyền truy cập vào sản phẩm đã mua theo cơ chế của website.

Đối với khóa học trực tuyến, sản phẩm được cung cấp dưới hình thức nội dung số. Website không thực hiện giao hàng vật lý.

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng chưa nhận được quyền truy cập, khách hàng vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline/Zalo: +84 344 343 620

Jadenguyenyoga.com sẽ kiểm tra giao dịch và hỗ trợ trong thời gian hợp lý.

4. Giao dịch thanh toán không thành công

Nếu giao dịch không hoàn tất hoặc hệ thống báo thanh toán thất bại, khách hàng có thể thực hiện lại giao dịch.

Trong trường hợp tài khoản ngân hàng của khách hàng đã bị ghi nợ nhưng website chưa ghi nhận thanh toán, khách hàng vui lòng cung cấp thông tin giao dịch hoặc chứng từ thanh toán để được kiểm tra.

5. Sai thông tin thanh toán

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận thanh toán.

Nếu khách hàng chuyển khoản nhầm, sai nội dung hoặc thanh toán nhầm sản phẩm, vui lòng liên hệ Jadenguyenyoga.com càng sớm càng tốt để được kiểm tra và hỗ trợ theo từng trường hợp.

Việc xử lý khoản tiền chuyển nhầm hoặc yêu cầu thay đổi sản phẩm được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền và các điều kiện của sản phẩm tương ứng.

6. Hóa đơn và chứng từ

Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận hóa đơn/chứng từ hợp lệ, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết theo hướng dẫn của Jade.

7. Liên hệ

Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán vui lòng liên hệ:

Chủ sở hữu/Đơn vị vận hành: Hộ kinh doanh Jade Nguyen Yoga
Địa chỉ: Số 02 Lý Thái Tổ, thôn Đăk Long, xã Măng Đen, tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam
Email: [email protected]
Điện thoại: +84 344 343 620

Jadenguyenyoga.com có quyền cập nhật Chính sách thanh toán khi phương thức thanh toán hoặc quy trình vận hành của website thay đổi. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website.